Aide pratique pour Sandtime.io
Configuration, feuilles de temps, rapports, dépannage et les réponses que le support donne le plus souvent - le tout au même endroit.
Réponses populaires
Ce sont les questions auxquelles les équipes ont le plus souvent besoin d’une réponse rapide.
Bienvenue sur Sandtime.io : checklist de première configuration
Un parcours court depuis un nouvel espace de travail vers des projets, membres et rapports utilisables, avec les premiers réglages à revoir.
Lire l’articleCréer une organisation et en changer
Créez des espaces de travail séparés, changez d’organisation et trouvez de l’aide lorsque des données semblent manquer.
Lire l’articleSuivi au lancement et à la fermeture
L’application de bureau peut démarrer un minuteur à l’ouverture et l’arrêter quand vous quittez. Les deux réglages sont dans Paramètres, Suivi du temps.
Lire l’articleCréer un compte et se connecter
Sandtime.io n’utilise pas de mots de passe. Connectez-vous par lien ou code envoyé par e-mail, ou via Google, Microsoft, Apple ou Yahoo.
Lire l’articleParamètres, heures de base et objectifs du tableau de bord
Utilisez les heures de base pour définir les objectifs quotidiens, hebdomadaires et mensuels, y compris pour le temps partiel.
Lire l’articleDéfinir les heures de base
Définissez le début et la fin de la journée dans Paramètres > Suivi du temps > Heures de base. Cette plage devient la journée attendue derrière chaque objectif.
Lire l’articleDéfinir un objectif hebdomadaire
Sandtime.io calcule l’objectif hebdomadaire à partir des heures de base. Modifiez l’heure de début et de fin dans Paramètres pour ajuster tous les objectifs.
Lire l’articlePuis-je enregistrer du temps le week-end ?
Oui. Les week-ends sont masqués par défaut dans les feuilles de temps, mais vous pouvez les afficher et Sandtime.io mémorise cette préférence.
Lire l’articleInclure les week-ends dans le temps de travail
Affichez samedi et dimanche via Afficher les week-ends dans les filtres. Ces heures comptent dans le total hebdomadaire, mais pas dans l’objectif à cinq jours.
Lire l’articleCréer et personnaliser des rapports
Construisez des rapports avec plages de dates, regroupements, métriques, filtres et colonnes supplémentaires, puis épinglez les plus utilisés à votre tableau de bord.
Lire l’articleArchiver et désarchiver des rapports
Archivez les rapports inutilisés, affichez-les avec Afficher les rapports archivés et désarchivez-les à tout moment.
Lire l’articleImprimer ou exporter des rapports détaillés
Obtenez des exports jour par jour, par activité ou par employé pour les clients, la paie ou les revues mensuelles des administrateurs.
Lire l’articleProjets et activités : quelle est la différence ?
Une activité est une seule entrée de temps appartenant à une personne. Un projet regroupe les activités et porte la facturation, les membres et les taux.
Lire l’articleSandtime.io est-il gratuit ?
Sandtime.io est gratuit pour un nombre illimité d’utilisateurs. Pas de limite de sièges, pas de frais par utilisateur, aucune carte de crédit requise.
Lire l’articleDépanner les liens de connexion et les codes de vérification
Codes expirés, liens de connexion modifiés, messages manquants et moyens les plus rapides pour revenir dans Sandtime.io.
Lire l’articleSandtime.io est-il open source ?
Non. Sandtime.io est gratuit et hébergé dans le cloud, pas open source, mais reconnu pour son innovation ouverte. Alternatives à Clockify et Toggl.
Lire l’articleRécemment ajoutés
Nouveaux articles ajoutés au centre d’aide Sandtime.io.
Installer l’application mobile
Installez Sandtime.io sur un téléphone depuis Google Play ou l’App Store, ou ajoutez le site à l’écran d’accueil si un magasin ne propose pas l’application.
Lire l’articleQui peut voir qui dans votre organisation
La visibilité dans Sandtime.io suit les rôles et les projets partagés : les administrateurs voient tout le monde, les utilisateurs voient leurs coéquipiers et chaque administrateur.
Lire l’articleRéattribuer une entrée de temps à une autre personne
Seuls les administrateurs peuvent déplacer une entrée de temps d’une personne à une autre. Les administrateurs de projet ne le peuvent pas, ni la personne qui l’a enregistrée.
Lire l’articleComment changer votre adresse e-mail
Le champ e-mail est verrouillé et ne se change pas dans les paramètres. Voici pourquoi, et comment demander la modification avec accès aux deux boîtes.
Lire l’articleParcourir par catégorie
Inspiré des meilleurs éléments des centres de support modernes : catégories claires, réponses courtes et accès rapide à une vraie personne.
Premiers pas
Configuration de base, organisations, rôles et réglages qui façonnent le travail quotidien.
Parcourir la catégorieFeuilles de temps et suivi
Minuteurs, week-ends, validations, pauses, verrous et saisie du temps au quotidien.
Parcourir la catégorieRapports et exports
Rapports personnalisés, exports imprimables, feuilles mensuelles et données de facturation.
Parcourir la catégorieApplications et intégrations
Slack, extension navigateur et points d’entrée supplémentaires autour de l’application principale.
Parcourir la catégorieCompte et tarifs
Ce que coûte Sandtime.io, et comment supprimer une organisation ou un compte.
Parcourir la catégorieDépannage
Problèmes de connexion, chevauchements, activités supprimées et questions sur l’adéquation du produit.
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