Aide pratique pour Sandtime.io

Configuration, feuilles de temps, rapports, dépannage et les réponses que le support donne le plus souvent - le tout au même endroit.

Réponses populaires

Ce sont les questions auxquelles les équipes ont le plus souvent besoin d’une réponse rapide.

Bienvenue sur Sandtime.io : checklist de première configuration

Un parcours court depuis un nouvel espace de travail vers des projets, membres et rapports utilisables, avec les premiers réglages à revoir.

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Créer une organisation et en changer

Créez des espaces de travail séparés, changez d’organisation et trouvez de l’aide lorsque des données semblent manquer.

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Suivi au lancement et à la fermeture

L’application de bureau peut démarrer un minuteur à l’ouverture et l’arrêter quand vous quittez. Les deux réglages sont dans Paramètres, Suivi du temps.

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Créer un compte et se connecter

Sandtime.io n’utilise pas de mots de passe. Connectez-vous par lien ou code envoyé par e-mail, ou via Google, Microsoft, Apple ou Yahoo.

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Paramètres, heures de base et objectifs du tableau de bord

Utilisez les heures de base pour définir les objectifs quotidiens, hebdomadaires et mensuels, y compris pour le temps partiel.

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Définir les heures de base

Définissez le début et la fin de la journée dans Paramètres > Suivi du temps > Heures de base. Cette plage devient la journée attendue derrière chaque objectif.

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Définir un objectif hebdomadaire

Sandtime.io calcule l’objectif hebdomadaire à partir des heures de base. Modifiez l’heure de début et de fin dans Paramètres pour ajuster tous les objectifs.

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Puis-je enregistrer du temps le week-end ?

Oui. Les week-ends sont masqués par défaut dans les feuilles de temps, mais vous pouvez les afficher et Sandtime.io mémorise cette préférence.

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Inclure les week-ends dans le temps de travail

Affichez samedi et dimanche via Afficher les week-ends dans les filtres. Ces heures comptent dans le total hebdomadaire, mais pas dans l’objectif à cinq jours.

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Créer et personnaliser des rapports

Construisez des rapports avec plages de dates, regroupements, métriques, filtres et colonnes supplémentaires, puis épinglez les plus utilisés à votre tableau de bord.

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Archiver et désarchiver des rapports

Archivez les rapports inutilisés, affichez-les avec Afficher les rapports archivés et désarchivez-les à tout moment.

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Imprimer ou exporter des rapports détaillés

Obtenez des exports jour par jour, par activité ou par employé pour les clients, la paie ou les revues mensuelles des administrateurs.

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Projets et activités : quelle est la différence ?

Une activité est une seule entrée de temps appartenant à une personne. Un projet regroupe les activités et porte la facturation, les membres et les taux.

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Sandtime.io est-il gratuit ?

Sandtime.io est gratuit pour un nombre illimité d’utilisateurs. Pas de limite de sièges, pas de frais par utilisateur, aucune carte de crédit requise.

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Dépanner les liens de connexion et les codes de vérification

Codes expirés, liens de connexion modifiés, messages manquants et moyens les plus rapides pour revenir dans Sandtime.io.

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Sandtime.io est-il open source ?

Non. Sandtime.io est gratuit et hébergé dans le cloud, pas open source, mais reconnu pour son innovation ouverte. Alternatives à Clockify et Toggl.

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Récemment ajoutés

Nouveaux articles ajoutés au centre d’aide Sandtime.io.

Installer l’application mobile

Installez Sandtime.io sur un téléphone depuis Google Play ou l’App Store, ou ajoutez le site à l’écran d’accueil si un magasin ne propose pas l’application.

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Qui peut voir qui dans votre organisation

La visibilité dans Sandtime.io suit les rôles et les projets partagés : les administrateurs voient tout le monde, les utilisateurs voient leurs coéquipiers et chaque administrateur.

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Réattribuer une entrée de temps à une autre personne

Seuls les administrateurs peuvent déplacer une entrée de temps d’une personne à une autre. Les administrateurs de projet ne le peuvent pas, ni la personne qui l’a enregistrée.

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Comment changer votre adresse e-mail

Le champ e-mail est verrouillé et ne se change pas dans les paramètres. Voici pourquoi, et comment demander la modification avec accès aux deux boîtes.

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Parcourir par catégorie

Inspiré des meilleurs éléments des centres de support modernes : catégories claires, réponses courtes et accès rapide à une vraie personne.

Un vrai support de l’équipe Sandtime.io

Si l’article ne couvre pas votre cas, ouvrez le chat ou envoyez un e-mail et nous vous aiderons à le résoudre.