Rozwiązywanie problemów z linkami logowania i kodami weryfikacyjnymi
Jeśli kod logowania wygasł lub link wygląda na niepoprawny, najszybsza poprawka zwykle polega na ponownym uruchomieniu procesu logowania.
Co sprawdzić najpierw
- poproś o nowy link logowania ze strony głównej Sandtime.io albo z dedykowanej strony logowania,
- sprawdź folder spam lub oferty,
- potwierdź, że skrzynka może odbierać wiadomości z
sandtime.io, - jeśli kopiowałeś link z aplikacji pocztowej, spróbuj otworzyć skrzynkę w przeglądarce.
Gdy wiadomości nie docierają
Czasami domena odbiorcy blokuje lub odbija maile uwierzytelniające. Wtedy:
- bardzo dokładnie sprawdź adres email,
- poproś dział IT o weryfikację filtrów poczty przychodzącej,
- spróbuj innej obsługiwanej metody logowania, jeśli jest dostępna.
Gdy sam link wygląda na uszkodzony
Niektóre klienty pocztowe lub przekierowania potrafią uszkodzić długie linki uwierzytelniające podczas kopiowania albo otwierania. Otwarcie maila w przeglądarce często rozwiązuje ten problem.