Créer un compte et se connecter à Sandtime.io

Sandtime.io n'utilise pas de mots de passe. Vous vous connectez soit avec votre adresse e-mail, qui vous envoie un seul message contenant un lien de connexion et un code, soit avec Continuez avec Google, Continuez avec Microsoft, Continuez avec Apple ou Continuez avec Yahoo. Ces cinq chemins mènent au même compte, parce que le compte est l'adresse e-mail derrière eux et non le bouton sur lequel vous avez cliqué.

Comment créer un compte ?

Il n'y a pas d'étape d'inscription distincte. La première fois que vous vous connectez avec une adresse qui n'appartient à aucune organisation, Sandtime.io crée un espace de travail gratuit et vous en fait l'Administrateur.

Si un collègue vous a invité, utilisez plutôt le lien de son invitation. Ce lien vous place dans son organisation. Se connecter depuis la page d'accueil avec la même adresse fonctionne aussi, mais seulement une fois l'invitation créée - voir Comment inviter des membres d'équipe.

Quelle est la différence entre le lien de connexion et le code ?

Ce sont la même chose. Le code est la fin du lien, imprimée en dessous pour vous éviter de cliquer.

Cliquez sur le lien quand vous lisez l'e-mail sur l'appareil où vous voulez vous connecter. Saisissez le code dans le cas contraire : ouvrez l'e-mail sur votre téléphone, lisez les 16 caractères et tapez-les sur l'ordinateur. Le code est en majuscules et évite volontairement les caractères qui se ressemblent, il n'y a donc ni 0 ni O, ni 1 ni l.

L'un comme l'autre cessent de fonctionner dix minutes après l'envoi du message. Si le vôtre a expiré, demandez-en un nouveau plutôt que d'essayer de le réparer.

Les différentes méthodes créent-elles des comptes séparés ?

Non. Votre compte, c'est votre adresse e-mail.

Si le compte est né d'un Continuez avec votre e-mail et que vous cliquez plus tard sur Continuez avec Google avec la même adresse, vous arrivez dans le même compte, avec les mêmes organisations, projets et historique. Rien n'est dupliqué et rien ne change dans le compte. Le fournisseur doit d'abord indiquer à Sandtime.io que l'adresse est vérifiée, et c'est ce qui rend l'opération sûre.

Les boutons de fournisseur sont donc aussi un bon recours : quand un code envoyé par e-mail n'arrive pas, une connexion par fournisseur sur la même adresse est en général le chemin le plus rapide.

Dois-je saisir un code à chaque connexion ?

Non. Vous restez connecté sur ce navigateur ou cet appareil jusqu'à ce que vous vous déconnectiez, pendant un an au plus.

Le code sert à entrer la première fois sur un nouvel appareil, pas à chaque visite. Si vous préférez ne pas en saisir du tout, utilisez un bouton de fournisseur, qui vous connecte en un clic dès que votre navigateur a déjà ce compte ouvert.

La déconnexion va plus loin qu'il n'y paraît : elle met fin à la session sur tous les appareils pour cette adresse, dans toutes les organisations, et elle révoque vos clés API et jetons MCP.

Faut-il utiliser Masquer mon e-mail d'Apple ?

Pas si vous rejoignez l'organisation de quelqu'un d'autre. Choisissez Partager mon e-mail.

Avec Continuez avec Apple, Apple propose de masquer votre adresse et de transmettre à la place une adresse relais se terminant par @privaterelay.appleid.com. Sandtime.io identifie les comptes par l'adresse : cette adresse relais est donc un compte différent de celui auquel votre collègue vous a invité.

Ce qui justifie l'avertissement, c'est que rien ne signale d'erreur. Vous vous connectez normalement et arrivez dans un espace de travail neuf et vide, comme si les données de votre équipe avaient disparu. De l'autre côté, l'administrateur vous voit toujours dans la liste sous votre adresse professionnelle, en attente. Personne n'est prévenu qu'il ne s'agit pas de la même personne.

Pour créer votre propre organisation, cette adresse ne pose pas de problème, mais elle doit continuer à faire suivre le courrier : tous les liens de connexion, invitations, rappels et demandes d'approbation y arrivent.

Je me suis connecté avec Masquer mon e-mail. Comment corriger ?

Ouvrez les paramètres de votre identifiant Apple, trouvez Sandtime.io parmi les applications utilisant la connexion avec Apple, et révoquez son accès. À votre prochain Continuez avec Apple, Apple traitera la demande comme une première connexion et reposera la question - choisissez cette fois Partager mon e-mail. Vous arriverez alors sur votre vraie adresse et vos organisations seront là.

Deux choses ne se corrigent pas toutes seules :

• Tout ce que vous avez enregistré dans l'espace de travail créé sous l'adresse relais y reste. Rien n'est déplacé.
• L'adresse d'un compte ne se change pas depuis les réglages. Si vous avez besoin que cet espace de travail passe sur votre vraie adresse, voir Comment changer votre adresse e-mail.

Pourquoi une vérification de sécurité apparaît-elle ?

Lors d'une connexion par e-mail, une courte vérification automatique peut s'afficher avant l'envoi du message, et la page demande alors de Complétez la vérification de sécurité pour continuer. Elle protège le formulaire de connexion des abus automatisés et passe généralement sans aucune action de votre part. Les boutons de fournisseur ne l'utilisent pas.

Liens utiles

• Dépanner les liens de connexion et les codes de vérification - codes expirés, liens abîmés et messages qui n'arrivent pas
• Retrouver des données absentes après la connexion - quand vous êtes dans la mauvaise organisation
• Comment changer votre adresse e-mail
• Sous-traitants - ce que chaque fournisseur de connexion transmet à Sandtime.io