Czy można odzyskać usunięte aktywności?

W interfejsie Sandtime.io nie ma samoobsługowej akcji przywracania usuniętych aktywności.

Co zrobić najpierw

  • sprawdź, czy aktywność można po prostu wpisać ponownie ręcznie,
  • przejrzyj powiadomienia lub wyeksportowane raporty, jeśli nadal zawierają brakujące szczegóły,
  • zanotuj datę, czas trwania, projekt i tytuł, jeśli planujesz kontakt ze wsparciem.

Dlaczego wsparcie może prosić o szczegóły

Jeśli support ma sprawdzać backupy lub logi, potrzebne są precyzyjne informacje o brakującym wpisie. "Ta ostatnia" zwykle nie wystarcza w aktywnych workspace'ach.

Praktyczna rada

Najszybszym rozwiązaniem jest zwykle ręczne odtworzenie aktywności, jeśli nadal znasz najważniejsze szczegóły.

Powiazane artykuly

Kontynuuj bez wracania na glowna strone centrum pomocy.

Rozwiązywanie problemów

Jak korzystać z wbudowanego timera

Szybko uruchamiaj i zatrzymuj czas, wykorzystuj ostatni kontekst aktywności i w razie potrzeby poprawiaj wpisy ręcznie.

Czytaj artykul
Rozwiązywanie problemów

Blokowanie i odblokowywanie timesheetów

Zobacz, jak razem działają ręczne blokowanie, automatyczne blokowanie i prośby o odblokowanie.

Czytaj artykul
Rozwiązywanie problemów

Powiadomienia o nakładaniu i wpisy przechodzące na kolejny dzień

Włącz lub wyłącz alerty o nakładaniu i sprawdź, dlaczego niektóre wpisy przechodzą poza północ.

Czytaj artykul
Rozwiązywanie problemów

Jak wysyłać i zatwierdzać timesheety

Pracownicy mogą wysyłać timesheety do akceptacji, a administratorzy mogą je zatwierdzać lub odrzucać z aplikacji oraz z maili powiadamiających.

Czytaj artykul