Suivi du temps pour les assistants virtuels
Les assistants virtuels travaillent pour plusieurs clients simultanément - administration, e-mail, planification, recherche, réseaux sociaux - mais quand les heures ne sont pas enregistrées ou se mélangent entre clients, les factures sont inexactes, les feuilles de temps spécifiques au client sont impossibles à générer et les dérives de périmètre restent non facturées. Sandtime.io vous permet d'enregistrer le temps par client et tâche depuis n'importe quel appareil, suit les heures de retainer et de forfait en temps réel et vous fournit des feuilles de temps claires prêtes pour les clients avant chaque facture.
Pourquoi Assistants virtuels choisissent Sandtime.io
Suivez le temps par client et tâche
Affectez chaque heure au bon client et type de tâche - gestion des e-mails, planification, recherche, réseaux sociaux, comptabilité et administration - au fur et à mesure. Sachez exactement ce que coûte chaque client en temps avant d'envoyer la facture.
Surveillez les heures de retainer et de forfait
Voyez combien d'heures chaque client sous retainer ou forfait a consommé. Sachez quand un client approche ses heures incluses avant que cela ne devienne une conversation, et détectez les dérives de périmètre avant qu'elles ne restent non facturées.
Générez des feuilles de temps prêtes pour les clients
Extrayez des journaux de temps spécifiques au client par type de tâche et plage de dates à la fin de chaque période de facturation. Plus besoin de reconstituer la semaine depuis l'historique du navigateur et les entrées du calendrier pour justifier la facture.
Connaissez votre taux réel par client
Voyez combien d'heures chaque client et type de tâche prend réellement. Connaissez votre taux effectif réel chez différents clients et utilisez ces données pour tarifer avec précision les futurs retainers et forfaits.
Cas d'usage courants
- Enregistrez le temps par client et tâche au fil de la journée de travail
- Surveillez les heures de retainer par rapport aux limites des forfaits en temps réel
- Suivre le temps de plusieurs clients actifs sans mélanger les heures
- Extrayez des feuilles de temps spécifiques au client pour une facturation mensuelle précise
- Séparez le travail client facturable de l'administration et de l'intégration non facturables
- Exportez les données de temps par client pour les rapports mensuels et les révisions de retainer
Fonctionnalités clés
Minuteurs en un clic
Commencez à chronométrer quand une tâche commence et arrêtez quand vous passez à autre chose. Un clic enregistre chez le bon client et tâche sans interrompre votre concentration.
Saisie de temps rétroactive
Ajoutez n'importe quelle tâche après coup avec une note. Rien n'est perdu parce que vous étiez plongé dans une boîte mail client ou en appel.
Plusieurs clients simultanément
Lancez des minuteurs séparés pour plusieurs clients actifs simultanément. Chaque client est suivi indépendamment, de sorte que les heures ne se croisent jamais entre les comptes.
Export et rapports
Générez des rapports de temps par client, type de tâche ou plage de dates. Exportez en CSV pour la facturation, les révisions de retainer ou les rapports clients.
Prêt à commencer le suivi ?
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