Suivi du temps pour votre entreprise

Suivi du temps pour les agences de voyages

Le travail d’une agence de voyages est invisible jusqu’à ce qu’il ne le soit plus. La recherche, les appels fournisseurs, les révisions d’itinéraires et les allers-retours avec les clients s’accumulent vite - mais la plupart n’arrivent jamais dans une feuille de temps. Quand les honoraires sont forfaitaires ou à la commission, savoir combien d’heures prend réellement chaque réservation est le seul moyen de savoir si l’activité est rentable. Sandtime.io facilite la consignation du temps par client et réservation au fur et à mesure, de sorte que rien ne se perd et que les bilans s’appuient sur des données réelles.

Commencer gratuitementPas de carte de crédit nécessaire

Agences de voyages : pourquoi choisir Sandtime.io

Suivez le temps par client ou par réservation

Affectez les heures au bon client et à la bonne réservation - recherche, planification d’itinéraire, appels fournisseurs, révisions et communication - au moment où elles ont lieu. Sachez exactement ce que chaque réservation coûte réellement à produire.

Capturez chaque heure facturable

Enregistrez les appels de recherche, les négociations fournisseurs et les fils d’e-mails au moment où ils se produisent. Fini les suppositions en fin de semaine sur où est allé le temps sur une douzaine de réservations actives.

Savoir si les honoraires couvrent votre temps

Voyez combien d’heures chaque client ou réservation a consommé. Sachez si vos honoraires couvrent votre temps avant le départ du voyage - pas après.

Toute votre équipe dans un seul compte

Suivez le temps des agents, des spécialistes et du personnel de support depuis un seul compte partagé. Voyez qui a travaillé sur quel client sans courir après les journaux de l’équipe.

Comment une agence de voyages compare les frais de chaque voyage aux heures passées

Une agence de voyages configure Sandtime.io avec un projet par voyage client ou réservation de groupe et un compte gratuit pour chaque agent. Recherches, appels aux prestataires et modifications d’itinéraire sont saisis sur le voyage au fil de l’eau, et l’agence sait avant le départ si les frais d’organisation ont couvert le temps passé.

  1. Donnez à chaque voyage son propre projetNommez chaque projet d’après le client et le départ, par exemple un voyage de noces ou un groupe d’entreprise. Gardez le marketing, les formations prestataires et l’administratif dans des projets non facturables.
  2. Invitez agents et spécialistesInvitez chaque agent par e-mail, avec connexion par e-mail, Google, Microsoft ou Apple. Nommez l’agent principal d’une réservation de groupe Administrateur de projet, et affectez les agents uniquement aux voyages dont ils s’occupent.
  3. Saisissez appels et modifications au fil de l’eauLancez un minuteur depuis l’application de bureau ou l’extension Chrome au début d’un appel prestataire, et ajoutez les longs échanges d’e-mails après coup avec une heure de début et de fin. Rien n’attend le vendredi pour être reconstitué.
  4. Faites le point sur chaque voyage avant le départQuelques semaines avant un départ, lancez un rapport regroupé par projet et par membre et comparez les heures aux frais. Exportez vers Excel ou CSV pour les revues de commissions et pour revoir le prix des formules qui dépassent régulièrement.

Pas à pas dans le centre d’aide : invitez l’équipe avec le bon rôle, approuvez une semaine depuis l’e-mail et activez le verrouillage automatique.

Suivez votre prochain voyage gratuitementGratuit pour un nombre illimité d’utilisateurs. Aucune carte de crédit requise.

Cas d’usage courants

  • Enregistrer les heures clients au fur et à mesure de la recherche, de la planification et des révisions
  • Suivre le temps sur plusieurs réservations actives sans mélanger les heures
  • Savoir si les frais de réservation couvrent le temps investi avant le départ
  • Générer des récapitulatifs de temps des agents pour les bilans de performance et de commission
  • Séparer le travail client facturable de l’administration interne et de la formation
  • Exporter les données de temps par client ou réservation pour les rapports et les révisions

Fonctionnalités clés

Minuteurs en un clic

Commencez à chronométrer au début d’un appel client ou d’une session de recherche. Un clic enregistre les heures sur la bonne réservation sans perdre le fil.

Saisie de temps rétroactive

Ajoutez des appels fournisseurs, du temps sur les e-mails ou des sessions de planification après coup. Aucun travail facturable ne passe à la trappe parce que vous avez oublié de lancer un minuteur.

Plusieurs réservations à la fois

Lancez des minuteurs séparés pour plusieurs clients actifs simultanément. Chaque réservation est suivie indépendamment, de sorte que les heures ne se croisent jamais entre clients.

Export et rapports

Générez des rapports de temps par projet, par agent ou par période. Exportez en CSV pour les revues d’honoraires, la performance des agents ou les rapports client.

Là où s’arrête Sandtime.io

Mieux vaut le savoir avant d’inviter l’équipe. Voici les manques qui reviennent le plus souvent dans ce métier.

  • Pas de facturationSandtime.io n’émet pas de factures. Le modèle de rapport Factures liste le temps, le taux, le revenu net, la taxe et le total par projet, et vous l’exportez vers Excel ou CSV pour votre logiciel de facturation.
  • Pas de budgets de projetIl n’y a ni champ de budget ni alerte de dépassement. Un rapport regroupé par projet montre les heures, le coût et le revenu à date, et vous les comparez vous-même à l’estimation.
  • Le rappel est un e-mail hebdomadaireLe rappel de saisie est un seul e-mail, envoyé le vendredi à 18 h tant que le verrouillage automatique est activé. Il est désactivé par défaut : chaque membre l’active dans ses paramètres de notifications.

Modèles gratuits pour ce processus

Utilisez dès maintenant un fichier pratique, puis passez à Sandtime.io lorsque la collecte, l’approbation, le verrouillage et la création de rapports deviennent une tâche récurrente.

Feuilles de temps quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles

Commencez par une feuille de temps quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle modifiable tant qu’un simple fichier suffit au processus.

Liste de contrôle pour l’intégration du client et la mise en place du projet

Confirmez avant le début du travail les décisions relatives au client, au périmètre, à la facturation, à la communication, aux accès, au staffing, au suivi du temps, aux risques et à la préparation.

Suivi du budget projet et des heures facturables

Suivez les heures budgétées, la valeur facturable, le coût du travail et le budget restant du projet dans un classeur Excel avec formules.

Feuille de rapprochement des factures et des feuilles de temps

Comparez les heures approuvées et les taux convenus aux lignes de facture, aux ajustements, aux montants finaux et aux justificatifs.

Journal de temps projet

Enregistrez qui a travaillé sur un projet et pendant combien de temps, avec des heures totales, facturables et non facturables automatiques.

Rapport d’avancement hebdomadaire

Partagez ce qui est fait, en cours, prévu ensuite et bloqué dans un rapport hebdomadaire simple et reproductible.

Continuer à explorer

Continuez avec les pages Sandtime.io les plus pertinentes pour ce sujet.

Suivre les pauses et le temps non facturable

Sandtime.io n’a pas de minuteur de pause dédié. Un projet avec l’interrupteur Facturable désactivé garde les pauses dans la feuille de temps, hors facture.

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Heures facturables

Heures de travail facturables à un client ou projet. Essentielles pour les entreprises de services professionnels.

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Rapports de coûts, revenus et temps facturable

Utilisez les indicateurs facturables et les taux pour comprendre la rentabilité des projets sans perdre le flux de travail déclaratif.

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Coût

La dépense associée aux heures de travail des employés. Calculée en multipliant le temps par les taux de coût.

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Créer un projet pour le temps rapporté

Créez des projets sur lesquels les utilisateurs peuvent déclarer du temps, marquez-les comme facturables ou non et gardez des rapports clairs.

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Rapports personnalisés

Rapports définis par l’utilisateur avec des regroupements, métriques et filtres flexibles. Répondent à des questions spécifiques.

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Choisissez la meilleure étape suivante

Utilisez ce workflow comme point de départ, puis passez à la page qui répond à la question d’achat suivante - preuve business, adéquation produit, tarification ou démarrage immédiat.

Commencer avec un modèle de feuille de temps

Téléchargez gratuitement une feuille de temps quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle au format Excel ou PDF lorsqu’un simple fichier est le bon point de départ.

Calculez les heures facturables perdues

Estimez combien de travail client oublié manque peut-être déjà sur vos factures avant de changer quoi que ce soit d’autre.

Découvrir le logiciel de suivi du temps

Voir la page d’ensemble principale pour les équipes qui facturent, budgètent et rendent compte du temps.

Voir les tarifs et les détails du plan

Passez en revue l’offre gratuite, le modèle à utilisateurs illimités et l’approche fondée sur la confiance avant d’inviter l’équipe.

Accédez directement au suivi du temps gratuit

Commencez par l’offre gratuite si le problème est déjà clair et que vous voulez capturer le travail tout de suite.

Comparer Sandtime.io avec d’autres outils

Découvrez comment Sandtime.io se compare à Clockify, Harvest, Toggl, Jibble et d’autres, avec les prix vérifiés sur le site de chaque éditeur.

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