Suivi du temps pour les agences de voyages
Le travail d'une agence de voyages est invisible jusqu'à ce qu'il ne le soit plus. La recherche, les appels fournisseurs, les révisions d'itinéraires et les allers-retours avec les clients s'accumulent vite - mais la plupart n'arrivent jamais dans une feuille de temps. Quand les honoraires sont forfaitaires ou à la commission, savoir combien d'heures prend réellement chaque réservation est le seul moyen de savoir si l'activité est rentable. Sandtime.io facilite la consignation du temps par client et réservation au fur et à mesure, de sorte que rien ne se perd et que les bilans s'appuient sur des données réelles.
Pourquoi Agences de voyages choisissent Sandtime.io
Suivre le temps par client et réservation
Affectez les heures au bon client et à la bonne réservation - recherche, planification d'itinéraire, appels fournisseurs, révisions et communication - au moment où elles ont lieu. Sachez exactement ce que chaque réservation coûte réellement à produire.
Capturez chaque heure facturable
Enregistrez les appels de recherche, les négociations fournisseurs et les fils d'e-mails au moment où ils se produisent. Fini les suppositions en fin de semaine sur où est allé le temps sur une douzaine de réservations actives.
Savoir si les honoraires couvrent votre temps
Voyez combien d'heures chaque client ou réservation a consommé. Sachez si vos honoraires couvrent votre temps avant le départ du voyage - pas après.
Toute votre équipe dans un seul compte
Suivez le temps des agents, des spécialistes et du personnel de support depuis un seul compte partagé. Voyez qui a travaillé sur quel client sans courir après les journaux de l'équipe.
Cas d'usage courants
- Enregistrer les heures clients au fur et à mesure de la recherche, de la planification et des révisions
- Suivre le temps sur plusieurs réservations actives sans mélanger les heures
- Savoir si les frais de réservation couvrent le temps investi avant le départ
- Générer des récapitulatifs de temps des agents pour les bilans de performance et de commission
- Séparer le travail client facturable de l'administration interne et de la formation
- Exporter les données de temps par client ou réservation pour les rapports et les révisions
Fonctionnalités clés
Minuteurs en un clic
Commencez à chronométrer au début d'un appel client ou d'une session de recherche. Un clic enregistre les heures sur la bonne réservation sans perdre le fil.
Saisie de temps rétroactive
Ajoutez des appels fournisseurs, du temps sur les e-mails ou des sessions de planification après coup. Aucun travail facturable ne passe à la trappe parce que vous avez oublié de lancer un minuteur.
Plusieurs réservations à la fois
Lancez des minuteurs séparés pour plusieurs clients actifs simultanément. Chaque réservation est suivie indépendamment, de sorte que les heures ne se croisent jamais entre clients.
Export et rapports
Générez des rapports de temps par agent, client, réservation ou plage de dates. Exportez en CSV pour les révisions de frais, la performance des agents ou les rapports clients.
Prêt à commencer le suivi ?
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