Śledzenie czasu dla firm IT
Firmy IT i dostawcy usług zarządzanych żyją z godzin - ale gdy czas nie jest rejestrowany przy zgłoszeniach, sesjach zdalnych i wizytach na miejscu, klienci są niedofakturowani, rentowne umowy wyglądają drogo, a wycena odnowień to zgadywanka. Sandtime.io pozwala Twojemu zespołowi logować czas według klienta i zgłoszenia z dowolnego urządzenia, śledzi godziny usług zarządzanych w stosunku do umówionych kwot w czasie rzeczywistym i dostarcza czyste dane do fakturowania przed wysłaniem faktury.
Firmy IT i dostawcy usług zarządzanych - dlaczego wybierają Sandtime.io
Śledź czas według klienta i zgłoszenia
Przypisuj każdą godzinę do właściwego klienta i zgłoszenia - naprawa awarii, prace projektowe, usługi zarządzane i dyżur - na bieżąco. Wiedz dokładnie, ile kosztuje każdy klient, zanim faktura zostanie wysłana.
Monitoruj wykorzystanie umowy i pakietu godzin
Sprawdzaj, ile godzin pochłonął każdy klient w ramach umowy o usługi zarządzane lub retainera. Wiedz, kiedy klient przekracza swoje ujęte godziny, zanim stanie się to tematem rozmowy.
Wiedz, którzy klienci są faktycznie rentowni
Poznaj rzeczywisty koszt pracy dla każdego klienta usług zarządzanych. Znajdź, którzy klienci generują największe zapotrzebowanie na wsparcie, i użyj tych danych do dokładnej wyceny odnowień.
Jedno konto dla całego zespołu
Śledź czas inżynierów, techników, personelu helpdesku i kierowników projektów z jednego współdzielonego konta. Żadnego zbierania oddzielnych kart czasu od zespołu na koniec miesiąca.
Typowe przypadki użycia
- Loguj czas według klienta i zgłoszenia po każdym zleceniu lub rozmowie
- Monitoruj godziny usług zarządzanych w stosunku do umówionych kwot w czasie rzeczywistym
- Śledź godziny projektowe oddzielnie od czasu napraw awarii i wsparcia
- Generuj raporty rozliczeniowe dla klientów bez rekonstruowania miesiąca
- Trzymaj czas inżynierów, helpdesku i kierowników projektów na jednym koncie
- Eksportuj dane o czasie według klienta do fakturowania i przeglądów odnowień umów
Kluczowe funkcje
Minutniki jednym kliknięciem
Zacznij odmierzać czas, gdy zgłoszenie się otwiera, i zatrzymaj go, gdy się zamyka. Jedno kliknięcie loguje godziny do właściwego klienta bez przerywania pracy.
Wsteczne wprowadzanie czasu
Dodaj czas dla rozmowy, sesji zdalnej lub wizyty na miejscu po fakcie. Nic nie przepada, bo skupiałeś się na rozwiązaniu problemu.
Wielu klientów jednocześnie
Uruchamiaj osobne minutniki dla wielu aktywnych klientów jednocześnie. Każdy klient jest śledzony niezależnie, więc godziny nigdy nie mieszają się między kontami.
Eksport i raporty
Twórz raporty czasu według projektu, inżyniera lub zakresu dat. Eksportuj do CSV na potrzeby fakturowania, przeglądów umów lub raportów dla klienta.
Odkrywaj dalej
Przejdź do najbardziej trafnych stron Sandtime.io związanych z tym tematem.
Jak raportować przerwy i czas nierozliczany
Sandtime.io nie ma osobnego timera przerw, ale projekty nierozliczane dobrze obsługują większość scenariuszy raportowania przerw.
Otwórz stronęGodziny rozliczeniowe
Godziny pracy, które można obciążyć klienta lub projektu. Kluczowe dla firm świadczących usługi profesjonalne.
Otwórz stronęRaporty kosztów, przychodów i czasu rozliczanego
Wykorzystaj oznaczenia czasu rozliczanego i stawki, aby rozumieć rentowność projektów bez utraty deklaratywnego sposobu raportowania.
Otwórz stronęKoszt
Koszt związany z godzinami pracy pracowników. Obliczany przez mnożenie czasu przez stawki kosztowe.
Otwórz stronęJak utworzyć projekt do raportowanego czasu
Twórz projekty, do których można raportować czas, oznaczaj je jako rozliczane lub nierozliczane i utrzymuj porządek w raportach.
Otwórz stronęRaporty niestandardowe
Raporty definiowane przez użytkownika z elastycznymi grupowaniami, metrykami i filtrami. Odpowiadają na konkretne pytania biznesowe.
Otwórz stronęZapisz dziś swoją pierwszą godzinę
Utwórz bezpłatne konto i zobaczysz wyniki w ciągu kilku minut.