Śledzenie czasu dla biur podróży
Praca biura podróży pozostaje niewidoczna, dopóki nie zaczyna generować problemów. Wyszukiwanie informacji, rozmowy z dostawcami, poprawki tras i ciągła komunikacja z klientem szybko pochłaniają wiele czasu, ale większość tych czynności nie trafia do arkusza czasu pracy. Przy opłatach ryczałtowych lub prowizyjnych tylko znajomość rzeczywistego czasu obsługi każdej rezerwacji pozwala ocenić rentowność działalności. Sandtime.io ułatwia bieżące rejestrowanie czasu według klienta i rezerwacji, dzięki czemu nic nie umyka, a podsumowania opierają się na rzeczywistych danych.
Biura podróży - dlaczego wybierają Sandtime.io
Śledź czas według klienta lub rezerwacji
Przypisuj godziny do właściwego klienta i rezerwacji - research, planowanie trasy, rozmowy z dostawcami, poprawki i komunikacja - na bieżąco. Wiedz dokładnie, ile faktycznie kosztuje przygotowanie każdej rezerwacji.
Rejestruj każdą płatną godzinę
Loguj rozmowy badawcze, negocjacje z dostawcami i wątki e-mail na bieżąco. Koniec z piątkowymi domysłami o tym, gdzie poszedł czas w tuzinie aktywnych rezerwacji.
Sprawdź, czy opłaty pokrywają Twój czas
Sprawdzaj, ile godzin pochłonął każdy klient lub rezerwacja. Wiedz, czy Twoje opłaty pokrywają Twój czas przed wyjazdem - nie po.
Cały twój zespół w jednym koncie
Śledź czas agentów, specjalistów i personelu pomocniczego z jednego współdzielonego konta. Sprawdzaj, kto pracował dla którego klienta bez zbierania rejestrów od zespołu.
Jak biuro podróży porównuje opłatę za wyjazd z poświęconymi godzinami
Biuro podróży konfiguruje Sandtime.io tak: jeden projekt na każdą podróż klienta lub rezerwację grupową i bezpłatne konto dla każdego agenta. Research, rozmowy z dostawcami i zmiany planu podróży trafiają do wyjazdu na bieżąco, więc biuro wie przed wyjazdem, czy opłata za organizację pokryła poświęcony czas.
- Daj każdemu wyjazdowi osobny projektNazwij każdy projekt od klienta i wyjazdu, na przykład podróż poślubna albo grupa firmowa. Marketing, szkolenia u dostawców i sprawy biurowe trzymaj w projektach niepłatnych.
- Zaproś agentów i specjalistówZaproś każdego agenta e-mailem, z logowaniem adresem e-mail albo kontem Google, Microsoft lub Apple. Starszemu agentowi przy rezerwacji grupowej nadaj rolę Administrator projektu, a agentów przypisuj tylko do wyjazdów, które obsługują.
- Rejestruj rozmowy i zmiany na bieżącoUruchom timer z aplikacji na komputer lub rozszerzenia Chrome, gdy zaczyna się rozmowa z dostawcą, a długie wątki mailowe dodaj później z godziną rozpoczęcia i zakończenia. Nic nie czeka do piątku, żeby ktoś sobie o tym przypomniał.
- Sprawdź każdy wyjazd przed wyjazdemKilka tygodni przed wyjazdem uruchom raport pogrupowany według projektu i członka i porównaj godziny z opłatą. Wyeksportuj go do Excela lub CSV do przeglądów prowizji i ponownej wyceny pakietów, które regularnie przekraczają budżet.
Krok po kroku w centrum pomocy: zaproś zespół z odpowiednią rolą, zatwierdź tydzień z e-maila i włącz automatyczne blokowanie.
Typowe przypadki użycia
- Loguj godziny klientów na bieżąco podczas researchu, planowania i poprawek
- Śledź czas w wielu aktywnych rezerwacjach bez mieszania godzin
- Sprawdź, czy opłaty za rezerwację pokrywają zainwestowany czas przed wyjazdem
- Generuj podsumowania czasu agentów do przeglądów wyników i prowizji
- Oddziel rozliczalną pracę klienta od wewnętrznej administracji i szkoleń
- Eksportuj dane o czasie według klienta lub rezerwacji do raportowania i przeglądów
Kluczowe funkcje
Timery jednym kliknięciem
Zacznij odmierzać czas, gdy zaczyna się rozmowa z klientem lub sesja researchu. Jedno kliknięcie loguje godziny do właściwej rezerwacji bez tracenia wątku.
Wsteczne wprowadzanie czasu
Dodaj rozmowy z dostawcami, czas na e-maile lub sesje planowania po fakcie. Żadna rozliczalna praca nie przepada, bo zapomniałeś uruchomić timer.
Wiele rezerwacji jednocześnie
Uruchamiaj osobne timery dla wielu aktywnych klientów jednocześnie. Każda rezerwacja jest śledzona niezależnie, więc godziny nigdy nie mieszają się między klientami.
Eksport i raporty
Twórz raporty czasu według projektu, agenta lub zakresu dat. Eksportuj do CSV na potrzeby przeglądu prowizji, wyników agentów lub raportów dla klienta.
Gdzie kończy się Sandtime.io
Lepiej wiedzieć o tym, zanim zaprosisz zespół. Oto braki, o które w tej branży pyta się najczęściej.
- Bez fakturowaniaSandtime.io nie wystawia faktur. Szablon raportu Faktury zestawia czas, stawkę, przychód netto, podatek i sumę dla każdego projektu, a Ty eksportujesz go do Excela lub CSV dla swojego programu do fakturowania.
- Bez budżetów projektówNie ma pola budżetu ani alertów o jego przekroczeniu. Raport pogrupowany według projektu pokazuje dotychczasowe godziny, koszt i przychód, a z wyceną porównujesz je samodzielnie.
- Przypomnienie to cotygodniowy e-mailPrzypomnienie o uzupełnieniu arkusza to jeden e-mail wysyłany w piątek o 18:00, gdy automatyczne blokowanie jest włączone. Domyślnie jest wyłączone, więc każdy członek zespołu włącza je w swoich ustawieniach powiadomień.
Odkrywaj dalej
Przejdź do najbardziej trafnych stron Sandtime.io związanych z tym tematem.
Jak raportować przerwy i czas nierozliczany
Sandtime.io nie ma osobnego timera przerw. Projekty z wyłączonym przełącznikiem Płatne trzymają przerwy w karcie czasu pracy i poza tym, co fakturujesz.
Otwórz stronęGodziny rozliczeniowe
Godziny pracy, które można obciążyć klienta lub projektu. Kluczowe dla firm świadczących usługi profesjonalne.
Otwórz stronęRaporty kosztów, przychodów i czasu rozliczanego
Wykorzystaj oznaczenia czasu rozliczanego i stawki, aby rozumieć rentowność projektów bez utraty deklaratywnego sposobu raportowania.
Otwórz stronęKoszt
Koszt związany z godzinami pracy pracowników. Obliczany przez mnożenie czasu przez stawki kosztowe.
Otwórz stronęJak utworzyć projekt do raportowanego czasu
Twórz projekty, do których można raportować czas, oznaczaj je jako rozliczane lub nierozliczane i utrzymuj porządek w raportach.
Otwórz stronęRaporty niestandardowe
Raporty definiowane przez użytkownika z elastycznymi grupowaniami, metrykami i filtrami. Odpowiadają na konkretne pytania biznesowe.
Otwórz stronęZapisz dziś swoją pierwszą godzinę
Utwórz bezpłatne konto i zobaczysz wyniki w ciągu kilku minut.